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广电企业!三网融合背景下广电企业

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刘涛 粘成涛 山东广电网络有限公司济宁分公司

【摘 要】随着我国社会信息化进行的加快,“三网融合”的时代发展背景下,广电企业面临巨大的挑战的同时也迎来了诸多的发展机遇.广电企业必须积极应对发展中存在的问题,充分利用自身优势,实现创新发展.

【关键词】三网融合 广电企业 发展

随着我国社会信息化进程的加快,电信网、广播电视网和互联网三网融合已成为技术进步和业务发展的必然趋势.“三网融合”已是势不可挡,给传统的广播电视体制带来挑战,也带来了发展机遇.广电企业在转制过程中,也不可避免的面对众多的问题.这就要求广电企业要充分提高认识,内部挖掘潜力,发挥自身的战略优势,以现代化的企业运营模式,积极投身到市场竞争中去,接受市场的洗礼,并逐步发展壮大.

1. 广电企业市场化运作中面临的问题

三网融合的推进,媒体业务互相参透、融合,出现了很多新型的全媒体业务,蕴藏着巨大的商机,当然也有着巨大的市场竞争压力.广电企业所面临的主要问题有:

1.1 旧有体制的局限

广电企业在过往是采用非市场化运营体制运营.由国家投资建设广电网络,采用事业单位管理模式运营.在此过程中,投入的资产不计提折旧,也不要求进行精细化的成本核算,是典型的行政指导为主导的产业.在三网融合后,广电业务推向市场,如何适应市场化的要求,建立一套适应市场化的高效运营体系是当前广电企业面临的重要问题.

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1.2市场化水平低

广电企业相对于电信企业、互联网企业而言,产业化起步较晚.由于最早的广电企业都是采用行政区域管理的方式,基本上一个行政区域一张网,没有实现互通互联.因而广电企业市场规模较小,整体实力较弱,商业化水平较低.没有形成较为成熟的数字化运营体系.

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1.3市场替代产品较多

随着现代化的科学技术的发展,人们有了更多的渠道去获取信息,尤其对于较为年轻的一代而言,新型媒体的出现,吸引了他们的目光,占据了他们的生活.在“三网融合”背景下,广电多年的垄断地位受到了很大的冲击与挑战,主要有:

(1)网络视频.宽带的速度在不断的提高,很多的网站,如新浪、搜狐、优酷、迅雷等都开通了视频频道,播放电影、电视剧和各种热点栏目,并推出了自制的节目.其点播观看时间灵活、内容丰富,受到广大网民有喜受.

(2)卫星直播.为方便边远地区的群众收看节目,广电总局启动了“村村通”工程,边远地区的民众可以通过卫星接收设施收看到各省电台的上星节目,且不收收视费.这让一些数据节目覆盖范围内对节目数量与收看质量要求不高,而对价格敏感的民众,不惜违规采用卫星接收设施,收看电视节目,对有线电视的入网率及续费率有较大的影响.

(3)IPTV.电信在大力的推广IPTV,并且以其价格攻势吸引了大指的用户,用户群体不断扩大,对数字电视市场有较大的影响.

(4)手持电视.即CMMB,目前较为流行移动多媒体.手机功能的不断强大以及通讯网络的发展,让手持电视和移动终端能够随时随地的看视频,受到了商务人士及出行人士、上班族的青睐.“三网融合”实施后,通过手持电视和移动终端即可实现随时随地看电视的功能,这给对数字电视带来冲击.

(5)互联网电视.TCL、海尔、长虹等电视厂商都在大力的开发互联网电视,苹果也在积极的拓展智能电视领域.互联网电视功能强大,有较好的人机互动,主要面向高端用户市场,将对数字电视构成较大的竞争.

面对竞争,广电企业如果还在原地踏步,则会被IPTV、互联网电视、直播卫星等多种媒介蚕食市场.

2广电企业的应对策略

2.1 积极转变观念

所谓“一念起,万水千山;一念灭,沧海桑田”,观念整合是网内融合的前提,观念的转变是发展的前提.由于广电企业长期的行政事业化运营,对于市场化运作观念不强.我们看到了电信行业进行了十多年的体制改革,经过了多次重组,在市场的洗礼中,发展迅速,积累了丰富的管理运营经验.值得广电企业借鉴,在三网融合背景下,广电从事业单位转变为市场主体,要积极的转变观念,放下体制和观念的约束,在积极的市场运作中释放出巨大的生产力.

在此过程中,一是要融合观念,要明确融合的目的是实现各级广电企业和地方的利益最大化,实现整体和个体的统一,实现价值理性和工具理性的统一.二是理顺关系,获得各方支持.解决运营和赢利模式的问题,优化产业链.

2.2完善企业化运营机制,实现规模化经营

三网融合背景下,广电企业应积极探索适应三网融合要求的运营模式,发挥自身优势,制订发展战略目标及市场拓展策略,形成市场运营主体,进行规模化经营.

2.3加强服务,建立服务品牌

建立起服务品牌.对用户优良的服务可提高用户的忠诚度,培养用户的消费习惯.优良的服务是提高企业核心竞争力的重要组成部分,通过服务品牌的建立提供企业形象,打造企业的品睥.为此一是要以市场为导向,面向服务,想用户之所想,急用户之所急.二是要完善服务标准与服务考核体系.如制订严格、细致的安装维修标准,并建立起回访考核制度,对维修人员入户维修标准进行严格的管理与考核等.三是为满足用户的服务需要,将流程管理贯穿到服务管理的整个过程,通过管理创新重组或流程再造提高管理的规范化,由职能管理转向流程管理,提高运营效率.并通过制度的保障与专业系统的支撑来提高服务水平.

2.4加快专业人才引进力度与人员培养机制的建立

企业的竞争,归根到底是人才的竞争.广电企业市场化的运作模式需要各种管理人才、营销人才、专业技术人才.广电企业要建立起人才引进与培养机制,外部引进与内部培养并举,一方面引进优秀的人才,另一方面要加强内部人才的培养,建立合理的人才梯队.

结语

总之,随着三网融合进程的加快,各种媒体业务的相互融合与渗透,推进了新媒体业务的发展,带来了无限的商机.广电企业要在当前的环境下,积极应对,转变观念,树立市场意识,发挥自身优势,制订发展战略,谋求高远发展.

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